GARANTIA RENOIR

GARANTIA RENOIR - SEU INVESTIMENTO PROTEGIDO

1 ANO DE GARANTIA COMPLETA

Na Renoir, acreditamos que uma joia de qualidade deve durar. Por isso, oferecemos 1 ano de garantia completa em todas as nossas peças, cobrindo:

O QUE ESTÁ COBERTO:

Defeitos de fabricação na estrutura da joia
Desgaste prematuro do banho de ouro 18K
Problemas na cravação ou soltura de pedras
Defeitos em fechamentos, correntes e componentes
Quebra por falha no material ou processo de fabricação

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO:

Danos causados por mau uso ou acidentes
Desgaste natural pelo uso prolongado
Danos causados por produtos químicos agressivos
Modificações feitas por terceiros

COMO ACIONAR SUA GARANTIA:

Entre em contato conosco pelo WhatsApp (51 99670-2624
Envie fotos da peça e sua nota fiscal
Nossa equipe analisa em até 48h
Resolução em até 7 dias úteis

COMPROMISSO RENOIR:

Se sua joia apresentar qualquer defeito coberto pela garantia, nós:

Reparamos gratuitamente
Substituímos por uma peça nova
Ou reembolsamos 100% do valor pago

CERTIFICAÇÕES RENOIR - QUALIDADE COMPROVADA

RESPONSABILIDADE E TRANSPARÊNCIA

Na Renoir, cada joia passa por rigorosos controles de qualidade antes de chegar até você. Nosso compromisso vai além da beleza - garantimos procedência, pureza e responsabilidade em cada peça.

CERTIFICAÇÕES DOS NOSSOS MATERIAIS:

PRATA 925 CERTIFICADA

Pureza garantida de 92,5% de prata pura
Certificação de origem e qualidade
Livre de metais pesados nocivos
Hipoalergênica e segura para uso diário

BANHO DE OURO 18K PREMIUM

Ouro 18K certificado (75% de pureza)
Processo de galvanoplastia de alta qualidade
Resistência superior ao desgaste

PEDRAS CERTIFICADAS

Zircônias cúbicas AAA+ com certificado de qualidade
Pedras naturais com certificado de procedência
Lapidação precisa para máximo brilho
Cravação segura e duradoura

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

Asseguramos a responsabilidade socioambiental desde a origem da matéria-prima das joias. Nossos fornecedores seguem práticas éticas e sustentáveis.

CONTROLE DE QUALIDADE RENOIR:

Inspeção visual em 100% das peças
Testes de resistência e durabilidade
Verificação de acabamento e polimento
Controle de peso e medidas
Teste de hipoalergenicidade

CERTIFICADOS DISPONÍVEIS:

Certificado de pureza da prata 925
Certificado de espessura do banho de ouro
Certificado de procedência das pedras
Laudo de hipoalergenicidade

Para solicitar os certificados da sua joia, entre em contato conosco com o número do pedido.